충북 진천 지역 보청기 전문센터가 충청권 주요 거점과 손잡고 광역 단위 청각 케어 협력 체계를 구축했다.
굿모닝보청기 진천센터(진천보청기, 대표 박선용)는 청주·당진·서천·대전 지역 보청기 전문 센터들과 광역 협력 네트워크를 공식 결성했다고 밝혔다. 이번 네트워크에는 청주 한마음보청기, 당진 소망보청기, 서천 독일보청기, 대전 우리보청기, 대전 라온보청기가 참여했다.
이번 협력은 지역 간 서비스 단절을 최소화하고 보청기 사용자에 대한 사후관리의 연속성을 강화하는 데 초점을 맞췄다. 보청기는 개인의 청력 상태에 따라 지속적인 소리 조절(피팅)과 정기 점검이 요구되는 기기로, 장기적인 관리 체계가 중요하다는 점이 고려됐다.
협약에 따라 진천센터 이용 고객이 타 지역으로 이동하거나 장기 체류할 경우에도 협력 센터를 통해 기존과 유사한 수준의 점검 및 관리 서비스를 받을 수 있게 된다. 이를 통해 지역 이동에 따른 관리 공백을 줄이고 이용 편의성을 높일 수 있을 것으로 기대된다.
참여 센터들은 향후 정기적인 기술 교류와 사례 공유를 통해 난청 유형별 대응 역량을 강화하고, 관련 기술 및 서비스 품질 향상에도 협력할 계획이다. 실무 정보 공유와 공동 대응 체계를 통해 보다 일관된 서비스 제공 기반을 마련한다는 방침이다.
굿모닝보청기 진천센터 박선용 대표는 “보청기는 단순 판매를 넘어 지속적인 관리가 중요한 분야”라며 “각 지역 전문 센터들과 협력해 이용자들이 어느 지역에서든 안정적인 청각 관리 서비스를 받을 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
한편, 진천센터는 향후 협력 범위를 단계적으로 확대해 전국 단위의 청각 케어 네트워크 구축도 검토할 계획이라고 밝혔다.
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