국내 비영리 조직에서 생성형 AI 활용이 빠르게 확산되고 있는 것으로 나타났다. 다만 조직 차원의 대응과 운영 기준은 아직 미흡한 수준으로, 체계적인 전략 마련이 과제로 떠올랐다.
국내 비영리 현장에서 생성형 인공지능 활용이 일상화되고 있다. 그러나 조직 단위의 준비 수준은 이에 미치지 못하는 것으로 조사됐다.
아름다운재단 기부문화연구소가 실시한 ‘국내 비영리조직 종사자의 생성형 AI 활용 현황 및 인식조사’ 결과에 따르면 응답자의 92.7%가 생성형 AI를 사용하고 있다고 밝혔다.
활용 빈도 역시 높은 수준으로, 주 2~3회 이상 사용하는 비율은 77.8%였으며, 이 가운데 51.3%는 ‘거의 매일’ 활용한다고 답했다. 이는 생성형 AI가 비영리 실무에서 문서 작성, 기획 보조 등 다양한 업무에 깊이 관여하고 있음을 보여준다.
반면 조직 차원의 도입은 상대적으로 더딘 흐름을 보였는데, 조사에 따르면 AI를 공식적으로 도입한 비율은 26.8%에 그쳤으며, 활용 기준을 담은 ‘가이드라인’을 보유한 조직은 약 10% 수준에 머물렀다.
이 같은 결과는 다수의 종사자가 명확한 기준 없이 개인 판단에 따라 AI를 활용하고 있음을 시사하며, 특히 ‘개인정보 보호’와 ‘정보 정확성’ 등 핵심 이슈에 대한 관리 필요성이 커지고 있다는 지적이 나온다.
연구소 측은 “AI 활용이 빠르게 확산되는 만큼 조직 차원의 정책과 기준 수립이 시급하다”고 밝혔다. 이어 “단순 활용을 넘어 책임 있는 운영 체계를 갖추는 것이 중요하다”고 덧붙였다.
이러한 흐름을 반영해 오는 4월 9일 서울시공익활동지원센터에서는 ‘AI와 비영리, 네 가지 얼굴로 마주하는 변화의 파도’라는 주제로 결과 공유회가 열린다.
행사에서는 비영리 조직의 AI 활용 방식을 ‘실험형’, ‘전략형’, ‘전망형’, ‘신중형’으로 구분해 각 유형별 특징과 사례를 소개할 예정이며, 발표자로는 공익마케팅, 디지털 혁신, 사회적 기업, 시민단체 등 다양한 분야 관계자들이 참여해 실제 운영 경험을 공유한다.
이번 공유회는 비영리 조직이 직면한 기술 변화 환경 속에서 방향성을 점검하는 자리로 의미가 있다. 연구소 관계자는 “현장의 고민과 사례를 공유함으로써 보다 현실적인 대응 전략을 모색할 수 있을 것”이라고 전했다.
참여 신청은 기부문화연구소 공식 홈페이지를 통해 가능하며, 조사 결과 자료는 행사 이후 공개될 예정이다.
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