세종통합운수가 ‘2026 대한민국 고객만족도평가’ 1위와 대한민국 프리미엄 우수기업 대상을 수상하며 2개 부문에서 성과를 거뒀다.
해당 시상은 대한민국 프리미엄 브랜드 협회가 주최하고 데일리아시아가 후원하며, 고객 만족도와 서비스 품질, 기업 경쟁력, 신뢰도 등을 종합적으로 평가해 분야별 기업을 선정한다. 세종통합운수는 다년간의 배차 운영 경험과 체계적인 시스템을 기반으로 안정적인 물류 서비스를 제공한 점이 반영됐다.
세종통합운수는 전국 단위 배차 시스템과 협력 대리점 네트워크를 통해 물량을 연결하는 물류 전문 기업이다. 다양한 지역 협력사와의 네트워크를 기반으로 배송 기사에게 안정적인 일감을 제공하며 운영을 이어오고 있다.
특히 기사별 경험과 숙련도, 운행 가능 지역 등을 고려한 맞춤형 배차 방식을 적용해 초보 기사도 업무에 적응할 수 있도록 지원하고 있다. 이와 함께 실무 중심 교육과 준비 과정을 통해 배송 업무에 대한 이해도를 높이고 초기 시행착오를 줄이는 데 주력하고 있다.
또한 개인별 상황을 반영한 상담과 배차 전략을 통해 장기적인 운영 구조를 설계할 수 있도록 지원하고 있으며, 이를 기반으로 지속적인 협업 관계를 이어가고 있다.
세종통합운수 관계자는 “이번 수상은 협력 대리점과 배송기사들과의 협업 과정에서 형성된 결과”라며 “앞으로도 물류 운영 환경 개선과 안정적인 서비스 제공을 이어갈 계획”이라고 밝혔다.
한편 세종통합운수는 이번 수상을 계기로 배차 시스템과 교육 프로그램을 지속적으로 보완하고, 보다 효율적인 물류 환경 구축을 추진할 방침이다.
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