[비즈니스 혁신 리포트] 20년 집념의 결실 ‘멀티 공유 플랫폼’… 기업과 단체의 고객 관리 패러다임 바꾼다.
기업의 고객 정보는 철저히 보호하면서도, 구성원 간의 네트워크를 통해 비즈니스 수익을 극대화하는 혁신적인 “멀티 공유 플랫폼”이 등장해 국내외 기업 경영진과 단체장들 사이에서 혁신 모델로 급부상하고 있다.
공유 QR 플랫폼 개발자인 김원종 회장이 20여 년의 연구 개발 끝에 완성한 이 시스템은 단순한 관리 도구를 넘어, 기업과 고객이 상생하며 무한히 성장하는 거대한 ‘디지털 비즈니스 생태계’를 지향한다.
■ 모든 고객에게 ‘나만의 멀티 홍보 채널’ 부여… 디지털 수첩의 혁명이 플랫폼의 핵심은 기업의 모든 회원이나 고객에게 부여되는 ‘개인 전용 멀티 공간 수첩’이다.
기존의 일방적인 정보 전달 방식에서 탈피하여, 모든 사용자가 자신만의 이미지, 영상, 링크 등을 자유롭게 구성할 수 있는 독립적인 디지털 홍보 채널을 갖게 된다.
특히 사용자가 자신의 인맥(친구의 친구)에게 플랫폼을 소개할 때마다, 소개받은 사람에게도 각기 다른 독립된 멀티 수첩이 자동으로 생성되는 구조를 갖췄다. 이러한 무한 확장 시스템은 기업이 별도의 마케팅 비용 없이도 강력한 고객 네트워크를 구축할 수 있게 해준다.
■ 강력한 정보 보안과 자율 관리 시스템 구축기업용 플랫폼의 최대 화두인 개인정보 보호 문제도 완벽히 해결했다.
이름이나 상호 등 필수적인 명단만으로도 즉시 세팅이 가능하며, 사용자는 닉네임을 활용하거나 자신의 정보를 직접 관리할 수 있어 개인정보 노출에 대한 부담을 원천 차단했다.
기업 입장에서는 고객의 정보를 안전하게 지키면서도, 고객 스스로가 기업의 홍보 대사가 되어 활동할 수 있는 최적의 환경을 제공하게 되는 셈이다.
■ 100대 브랜드 연동… 소비가 기업 기금과 고객 수익으로 환원플랫폼은 일상적인 소비를 기업의 운영 기금과 고객의 혜택으로 전환하는 파격적인 경제 모델을 제시한다.
사용자가 플랫폼을 통해 스타벅스, 다이소, 대형 편의점 등 전국 100여 개 유명 브랜드를 이용할 때마다 실질적인 포인트가 발생한다.
이렇게 발생한 수익은 소비한 고객에게는 적립 혜택을, 해당 고객을 유치한 기업이나 단체에는 운영 기금을 제공하여 모두가 윈-윈(Win-Win)하는 상생 구조를 완성한다.
■ 회원사 간 ‘의리 경제’ 실천… 전국구 비즈니스 장터로 확장플랫폼 내 구축된 ‘직거래 장터’를 통해 회원사들끼리 고객을 서로 연결해주고 물건을 구매해주는 ‘의리 경제’ 모델도 주목할 만하다.
이를 통해 단체 내 기업들은 전국적인 판매 채널을 확보하게 되며, 소속감을 바탕으로 한 강력한 비즈니스 파트너십을 형성하게 된다.
공유 QR 플랫폼 개발자 김원종 회장은 “이 시스템은 기업의 생존과 성장을 위해 반드시 필요한 상생의 도구”라며, “정보는 안전하게 보호하고 비즈니스는 인맥을 통해 무한히 확장하여, 우리 사회 전반에 선한 영향력을 끼치는 비즈니스 허브를 만들어갈 것”이라고 밝혔다.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
