전국꽃배달서비스 전문업체 희원플라워가 설명절 연휴 기간에도 장례식장 근조화환 및 당일 꽃배달 서비스를 정상 운영한다고 밝혔다.
희원플라워는 설명절 연휴 기간인 2월 14일부터 18일까지 전국 장례식장을 대상으로 근조화환 당일배송 서비스를 중단 없이 진행(단, 설명절 연휴 기간중 오후 6시 이후 주문건은 익일 오전중에 배송이 가능)하며, 명절 기간에도 고인을 추모하고 유가족을 위로하고자 하는 고객의 마음을 신속하고 정성껏 전달할 방침이다.
해당 업체는 전국 2,000여 개 가맹점 네트워크를 기반으로 근조3단화환(근조화환)을 3시간 이내 신속 배송하는 시스템을 구축하고 있다. 또한 전국 단위 인트라넷 운영을 통해 지역별 직영 꽃집 회원사와 협업, 안정적인 제작 및 배송 서비스를 제공 중이다.
연휴 기간 동안 고객 편의를 위한 특별 근무 체제도 가동된다. 고객센터는 오전 9시부터 오후 6시까지 정상 상담이 가능하며, 전화 및 카카오톡을 통한 1:1 실시간 상담 서비스를 운영한다. 주문 접수는 공식 홈페이지와 네이버 스마트스토어, 카카오톡 채널 등을 통해 24시간 이용할 수 있다.
특히 배송 완료 후 실제 상품 사진을 카카오톡으로 전송하는 ‘실시간 배송 확인 서비스’를 제공해 고객 신뢰도를 높이고 있다. 이를 통해 주문 고객은 상품 전달 여부와 품질 상태를 직접 확인할 수 있어 만족도가 높다는 평가다.
희원플라워는 근조화환을 비롯해 근조바구니, 영정바구니, 오브제형 화환, 근조쌀화환 등 다양한 장례식 화환 상품 라인업을 운영하고 있으며, 예산·지역·고객 요청에 따른 맞춤 제작 서비스도 제공하고 있다.
한편 희원플라워는 한국소비자만족지수, 한국품질만족도(KQSI), 고객감동서비스지수 등 전국꽃배달서비스 부문에서 3년 연속 1위를 기록했으며, 농림축산식품부장관상, 국회 농림축산식품해양수산위원장 표창, 대한상공회의소 회장상 등을 수상하며 서비스 품질을 인정받은 바 있다.
희원플라워 김주관 대표는 “설명절 연휴에도 소중한 추모의 마음이 중단 없이 전달될 수 있도록 전 임직원이 책임감을 갖고 근무에 임하고 있다”며 “새해에도 ‘신뢰·정성·고객감동’의 가치를 바탕으로 언제 어디서든 믿고 맡길 수 있는 꽃배달 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.
이어 “2026년 새해에도 고객 여러분의 가정에 건강과 평안이 가득하시길 기원한다”고 신년 인사를 전했다.
■ 관련 정보
△ 희원플라워 네이버 스마트스토어
https://smartstore.naver.com/59flower
△희원플라워 공식 홈페이지
https://flower1566.co.kr/main.html
△고객센터
☎ 1566-9166 / 010-4140-1566
✔ 카카오톡 실시간 상담 가능
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