LG화학이 개발한 가임 건강 및 난임 치료 지원 애플리케이션 ‘블룸(Bloom)’이 ‘스마트앱어워드 2025’ 의료서비스 부문에서 대상을 받았다. 시상식은 10일 열렸으며, 블룸은 사용자 경험, 디자인 완성도, 기술적 구현력, 콘텐츠 구성 등 종합 평가에서 높은 점수를 기록하며 분야 대표 앱으로 선정됐다.
스마트앱어워드는 아이어워즈 코리아가 주관하는 국내 모바일 서비스 평가 행사로, 약 4000명 규모의 전문 심사위원단이 시각 디자인, 사용자 인터페이스, 기술 요소, 콘텐츠 신뢰성 등을 중심으로 각 부문을 평가한다. 올해 행사에서 블룸은 난임과 임신 준비라는 민감한 영역을 디지털 기술로 체계적으로 지원했다는 점에서 심사위원단의 주목을 받았다.
LG화학은 최근 결혼과 출산 시기가 점점 늦어지고, 환경적 요인과 생활 패턴 변화로 인해 임신을 준비하는 과정에서 어려움을 겪는 부부가 늘고 있다는 점에 주목해 ‘블룸’을 구축했다. 회사는 단순한 정보 나열 방식이 아닌, 과학적 근거를 기반으로 한 가임 건강 관리와 정서적 지지를 통합한 플랫폼이 필요하다고 판단해 서비스 개발을 추진했다.
블룸은 지난 6월 공개된 이후 대한생식의학회와 대한보조생식학회의 자문을 받아 전문성을 강화하며 콘텐츠의 질을 지속적으로 향상시켰다. 특히 난임 치료 경험이 있는 사용자들의 실제 사례와 인터뷰 등을 반영해 공감성을 높였고, 임신을 준비하는 다양한 단계에서 필요한 정보를 정리해 이용자들이 자신의 상태에 맞게 활용할 수 있도록 구성됐다.
한 심사위원은 블룸이 난임 관련 편견이나 오해를 바로잡는 데 기여하고, 과학적 자료와 함께 정서적 안정감까지 제공한다는 점에서 사회적 가치가 크다는 평가를 내렸다. 난임 문제를 개인의 어려움에 국한하지 않고, 사회적 차원의 과제로 바라보는 접근이 앱 평가 과정에 긍정적인 영향을 준 것으로 분석된다.
LG화학은 고객 접점에서의 디지털 경험 강화를 위해 앱 내 콘텐츠를 지속적으로 보완하고 있다. 특히 비슷한 고민을 지닌 가임기 사용자들의 목소리를 반영하는 콘텐츠 제작을 확대해 실질적인 도움이 되는 정보 기반을 구축하겠다는 계획이다. 실제 시술 과정에서 겪는 절차적 어려움, 의사소통 문제, 심리적 부담 등을 다룬 콘텐츠가 증가하면서 앱의 활용성이 높아지고 있다는 평가도 나온다.
김성호 LG화학 스페셜티케어 사업부장은 “블룸이 단순히 정보를 전달하는 도구에 머무르지 않고, 임신을 준비하는 과정에서 심리적 안정을 제공하는 공간으로 자리 잡기를 바란다”며 “앞으로도 사용자 경험을 중심으로 서비스를 점진적으로 고도화하겠다”고 설명했다.
블룸은 디지털 헬스케어 기술을 활용해 개인 맞춤형 정보를 제공하고, 복잡한 난임 치료 과정에서 사용자가 필요한 내용을 손쉽게 확인할 수 있는 구조로 설계되어 있다. 이러한 접근은 기존 난임 정보가 단편적이거나 과도하게 전문 용어 위주로 제공되던 환경을 개선하는 역할을 하고 있다는 평가를 받고 있다.
LG화학은 앞으로도 임신 준비 과정을 과학적·정서적으로 지원하는 콘텐츠를 강화하고, 일상 속에서 쉽게 활용할 수 있는 기능을 추가하며 플랫폼 영향력을 확장할 방침이다. 디지털 기반 건강 관리가 보편화되는 흐름 속에서 블룸이 난임 치료의 동반자 역할을 수행할 가능성이 높다는 전망이 나온다.
블룸은 난임 치료 및 임신 준비 과정에서 필요한 정보를 과학적으로 구성해 제공하는 디지털 헬스케어 플랫폼이다. 전문 학회의 자문과 사용자 사례 기반 콘텐츠를 결합해 신뢰도와 공감성을 높였으며, 스마트앱어워드 수상을 통해 서비스 품질을 인정받았다. LG화학은 향후 고객 경험 중심의 기능 확장을 이어 나가며, 난임 정보를 통합적으로 제공하는 생태계를 구축할 전망이다.
LG화학의 블룸은 정보 전달을 넘어 정서적 지지 기능까지 더한 디지털 기반 가임 건강 관리 플랫폼이다. 이번 수상은 난임 문제를 사회적 과제로 바라보고, 기술을 활용해 실질적인 해법을 제시한 시도가 시장에서 인정받았다는 의미를 갖는다. 향후 블룸이 보다 많은 사용자들에게 도움을 제공하며 난임 정보의 접근성을 높일 것으로 기대된다.
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