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[고창=한국IT산업뉴스 김주관 회장] 지난 1편에서 스마트 하드웨어 혁신을 다룬 데 이어, 2편에서는 환자와 보호자의 심리적·경제적 고통을 분담하는 고창종합병원의 휴먼 인프라를 집중 조명합니다.
특히 초고령사회 지역민의 가장 큰 고충인 ‘간병비 부담’을 전격 해소한 호남 최대 규모의 간호·간병 통합서비스 병동과 전국 최초의 전담 케어 시스템의 실체를 낱낱이 짚어봅니다.
아울러 국가 공인 최우수 보건복지부 장관상 수상 및 보훈위탁 공식 지정으로 증명된 산하 고창재활요양병원의 압도적인 공공의료 성과와 만성 질환자를 위한 첨단 인공신장센터까지, 석천재단이 구축한 촘촘한 건강 안전망을 조남열 이사장의 준엄한 목소리로 전합니다.
■ 최고급 신관 ‘인암관’ 안착과 호남 최대 통합서비스 병동… 간병비 걱정 없는 병원 실현
Q11. [한국IT산업뉴스 김주관 회장] 조남열 이사장님, 지난 1편 인터뷰에서 스마트 의료 인프라 혁신에 대해 큰 울림을 주셨습니다. 이번 2편에서는 환자와 보호자분들이 포털에서 가장 많이 검색하는 핵심 키워드인 ‘간병비 부담’과 관련해 여쭙겠습니다. 고창종합병원의 ‘간호·간병 통합서비스’란 구체적으로 어떤 시스템인가요?
A11. [조남열 이사장] 환자가 입원했을 때 보호자가 생업을 제쳐두고 병실에 상주하거나, 매달 수백만 원에 달하는 사적인 간병인을 고용하지 않아도 되는 혁신적인 환자 중심 제도입니다. 병원의 전문 간호 인력이 24시간 전적으로 환자를 책임지고 돌보며, 건강보험이 전격 적용되기 때문에 가계의 가장 큰 고충인 간병비 부담을 획기적으로 낮춰주는 안심 진료 시스템입니다.
Q12. 고창종합병원의 간호·간병 통합서비스 병동이 ‘호남 최대 규모인 296병상’이라는 타이틀을 보유하고 있습니다. 이처럼 대규모 확충을 과감하게 단행하신 특별한 배경이 있으십니까?
A12. [조남열 이사장] 농어촌 지역의 특성상 고령의 부모님은 고창에 홀로 거주하시고 자녀들은 타 지역에서 직장 생활을 하는 경우가 많습니다. 이 때문에 부모님이 입원하시면 간병 공백이 발생하고, 원거리 간병에 따른 가족들의 심리적·경제적 고통이 상당했습니다. 저는 이를 개별 가정의 문제가 아닌 재단 차원에서 선제적으로 해결해야 할 공익적 책무로 판단했습니다. 이에 신관 ‘인암관’ 개관과 발맞추어 호남 최대 규모인 296병상 규모로 통합병동을 전격 구축하여 운영하고 있습니다.
Q13. 고창종합병원이 전국 최초로 구축하여 화제를 모은 ‘병동 간호매니저 평생 케어 시스템’은 기존의 일반적인 간호 서비스와 어떤 차별점이 있습니까?
A13. [조남열 이사장] 단순히 근무 시간별로 간호 업무를 분담하는 통상적인 방식을 넘어, 환자의 입원 단계부터 일상 복귀 과정에 이르기까지 전 과정을 전담 간호매니저가 지정되어 밀착 관리하는 고도화된 소프트웨어 솔루션입니다. 이를 통해 고령의 환자분들이 심리적 안정을 얻을 수 있고, 진료의 연속성과 안전성이 비약적으로 향상되어 보호자분들이 멀리서도 연신 칭찬을 보내주실 만큼 압도적인 만족도를 나타내고 있습니다.
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■ 고창재활요양병원 보건복지부 장관상 2년 연속 수상 및 보훈위탁 공식 지정 쾌거
Q14. 석천재단 산하 고창재활요양병원이 정부 평가에서 전국 최상위 성적을 거두어 국가적 인증을 받았다고 들었습니다. 구체적으로 어떤 성과인가요?
A14. [조남열 이사장] 우리 고창재활요양병원(고창노인요양병원)이 전국 200여 개 유수 공공보건 및 요양기관을 대상으로 시행된 ‘공공보건의료계획 시행결과 평가’에서 종합 점수 92.6점이라는 압도적인 성적으로 보건복지부 장관상을 2년 연속 최우수기관으로 수상하는 기염을 토했습니다. 퇴원 환자의 사후 밀착 관리 체계와 취약계층을 위한 간병비 지원, 철저한 감염 예방 인프라 등에서 최고 등급을 획득하며 국가가 인정한 공공의료의 표준을 세웠습니다.
Q15. 최근 국가보훈부로부터 ‘보훈위탁요양병원’으로 공식 지정된 소식 역시 관내 국가유공자분들께 큰 희망이 되고 있습니다. 지정 의미와 혜택을 짚어주십시오.
A15. [조남열 이사장] 고창재활요양병원의 정교한 전문 재활 프로그램과 숙련된 양·한방 협진 역량을 엄격히 심사받아 보훈위탁요양병원으로 지정되었습니다. 이로써 관내 국가유공자 및 참전유공자 등 보훈가족분들께서는 진료비 국비 지원 혜택을 받으며, 전주나 광주 등 대도시로 멀리 이동하지 않고도 자택과 가까운 곳에서 가장 품격 있고 안락한 맞춤형 장기요양 관리를 받으실 수 있게 되었습니다.
Q16. 요양병원을 선택할 때 환자 가족들이 의료 질과 인증 여부를 꼼꼼히 검색합니다. 고창재활요양병원만의 전문 의료 역량은 무엇입니까?
A16. [조남열 이사장] 저희 요양병원은 재활의학과, 가정의학과, 한방과 전문의 등 5인의 전문 의료진이 유기적인 양·한방 협진 시스템을 풀가동하고 있습니다. 특히 보건복지부 의료기관평가인증을 3회 연속(12년) 획득하여 진료 안전성과 의료 질을 철저히 공인받았습니다. 차분하고 성실한 태도로 환자 한 분 한 분을 따뜻하게 케어하는 간호부 주임과 선생님들의 진심 어린 책임감이 결합되어 동료와 환자 모두가 의지하는 안심 공간을 만듭니다.
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■ 박스터 아리스 장비 탑재 최첨단 인공신장센터 및 철저한 환자안전 감염관리
Q17. 주 3회 이상 혈액투석이 필수적인 만성 신부전 환자분들을 위한 고창종합병원 인공신장센터의 하드웨어적 강점은 무엇인가요?
A17. [조남열 이사장] 저희 인공신장센터는 세계적인 메디컬 기업인 갬브로 박스터사의 프리미엄 투석기인 ‘박스터 아리스(Artis physio)’를 전격 도입한 31병상 규모의 쾌적한 인공신장실을 가동 중입니다. 이 장비는 고유량 투석막과 온라인 HDF 모니터링 기능을 기본 탑재하고 있으며, 투석 도중 급격히 발생할 수 있는 환자의 혈압 저하 현상을 실시간 감지하고 예방하는 고도화된 소프트웨어가 내장되어 심혈관계 안정성을 획기적으로 향상시켰습니다.
Q18. 장시간 투석을 받아야 하는 환자분들의 신체적 피로와 이동의 불편함을 해소하기 위해 병원 측에서 제공하는 세심한 편의 서비스가 있다면 소개해 주십시오.
A18. [조남열 이사장] 1회 투석 시 하루 4시간 이상 소요되는 환자분들의 지루함과 피로를 덜어드리기 위해 각 침상마다 1인 전용 개별 LCD TV를 설치하여 안락함을 극대화했습니다. 특히 교통 편의가 취약한 어르신 환자분들을 위해 내원 및 귀원 시 자택까지 안전하게 모시는 전용 셔틀버스를 무료로 운행하여 거리에 대한 부담 없이 정기적인 관리를 받으실 수 있도록 최고의 편의를 선사하고 있습니다.
Q19. 최근 병원의 위생과 감염 예방 능력이 환자안전의 핵심 척도로 떠올랐습니다. 고창종합병원의 감염 관리 시스템은 어떻게 운영되고 있습니까?
A19. [조남열 이사장] 원내 QPS실과 감염관리실을 주축으로 매년 ‘환자안전 및 감염관리 주간행사’를 개최하고 전담 감염관리자가 상시 방역 모니터링을 수행하고 있습니다. 특수 장비를 활용한 전 임직원 위생 교육은 물론, 31병동 가족사랑병동 등 간병사 여사님들과 보호자가 긴밀히 소통하는 협력적 분위기를 조율하여 빈틈없는 청정 진료 환경을 상시 유지하고 있습니다.
Q20. 이번 2편 대담을 마무리하며, 최근 성료된 ‘창립 48주년 기념식’에서 선포하신 석천재단의 공공보건의료 상생 비전과 궁극적인 다짐 한 말씀 부탁드립니다.
A20. [조남열 이사장] 저희 석천재단 고창종합병원은 지난 48년간 그래왔듯, 언제나 군민의 건강과 안전을 최우선으로 생각하는 든든한 동반자가 될 것입니다. 이번 기념식에서 대한노인회 고창지회 등 8개 협력 기관에 감사패를 전달하며 다진 상생의 결속력처럼, 인근 정읍, 장성, 부안 등지에서 찾아오시는 환자분들까지 아우르는 광역 메디컬 거점으로서, 간병비 걱정 없이 온 가족이 믿고 몸과 마음을 모두 맡길 수 있는 ‘미래 100년 안심 안전망’을 성실히 지켜나가겠습니다.
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[한국IT산업뉴스 김주관 회장] : 호남 최대 규모의 간호·간병 통합서비스 병동 운영부터 정부 공인 최상위 요양병원 역량까지, 고창종합병원이 지닌 진정성 있는 상생 안전망의 실체를 확인할 수 있었던 뜻깊은 시간이었습니다. 이어질 제3편에서는 34년 역사의 청소년 장학사업과 칭찬 문화, 그리고 사람 중심의 ESG 사회공헌 대담을 이어가도록 하겠습니다.
(제3편: 필수의료 사수 및 사람 중심 사회공헌 편으로 이어집니다)
[담당부서] 의료법인 석천재단 고창종합병원 기획마케팅팀 (대표전화: 063-560-5600)
<본 기사는 의료법인 석천재단 고창종합병원 기획마케팅팀 취재 협조 및 배포 승인에 따라 작성된 보도자료입니다.>
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