무인화 트렌드가 빠르게 확산되면서 셀프빨래방 산업도 눈에 띄게 변화하고 있다.
이제는 단순한 세탁 공간을 넘어, 디지털 기반으로 운영되는 스마트 매장이 새로운 기준으로 자리 잡는 분위기다.
이러한 흐름의 중심에는 키오스크 기반 운영 솔루션을 제공하는 주식회사 페이오티가 있다.
페이오티는 현재 전국 1,200개 이상의 셀프빨래방 매장에 키오스크를 공급하며 업계 선두 자리를 유지하고 있다. 단순 결제 기능을 넘어 매장 운영 전반을 통합 관리할 수 있는 시스템을 제공한다는 점에서 점주들의 호응이 크다.
특히 세탁기와 건조기 연동 기능, 다양한 결제 수단 지원, 원격 관리 시스템 등은 실제 매장 운영에서 체감할 수 있는 편의성을 크게 높였다. 이를 통해 인건비 부담은 줄이고 운영 효율은 높이는 효과를 동시에 기대할 수 있다.
또 하나 주목할 점은 데이터 기반 운영 시스템이다. 점주들은 매출 현황은 물론 장비 이용률과 고객 이용 패턴까지 한눈에 파악할 수 있어 보다 전략적인 매장 관리가 가능해졌다.
최근에는 여기서 한 걸음 더 나아가, 셀프빨래방과 연계한 세탁물 수거·배달 서비스 및 플랫폼 사업까지 확장하고 있다. 오프라인 중심이었던 세탁 시장이 온라인 서비스와 결합되면서 새로운 형태의 비즈니스 모델이 만들어지고 있는 셈이다.
업계 관계자는 “무인화와 스마트 운영이 경쟁력의 핵심이 된 지금, 페이오티는 단순한 키오스크 기업을 넘어 세탁 산업의 변화를 이끄는 플레이어로 자리잡고 있다”고 평가했다.
기술 고도화와 서비스 확장을 지속하고 있는 페이오티가 앞으로 셀프빨래방 시장에 어떤 새로운 변화를 가져올지 관심이 모이고 있다.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
