최근 뷰티 업계에서는 네일아트에 그치지 않고 속눈썹과 왁싱 그리고 문제성 손발톱 관리까지 한 번에 받을 수 있는 토털 뷰티샵이 주목받고 있다. 바쁜 일상 속에서 여러 매장을 오가는 번거로움을 줄이고 한 공간에서 전반적인 관리를 마칠 수 있다는 점이 큰 장점으로 작용하는 것이다. 특히 위생과 전문성이 요구되는 문제성 손발톱 관리 수요가 늘면서 체계적인 시스템을 갖춘 매장에 대한 신뢰도도 함께 높아지고 있다.
이와 관련하여 서울 강서구 ‘제니스뷰티랩&큐릭스 마곡점’ 백시연 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [제니스뷰티랩&큐릭스 마곡점] 백시연 대표 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 특별히 거창한 설립 취지가 있었다기보다는 대부분의 네일리스트가 그렇듯 저 역시 언젠가는 제 이름을 건 매장을 열고 싶다는 목표로 경력과 경험을 쌓아왔습니다. 다만 매장의 방향을 구상하면서 단순한 네일샵이 아니라, 속눈썹펌과 왁싱까지 한 번에 관리받을 수 있는 토탈뷰티샵을 만들고 싶었습니다. 고객께서 이곳에 오시면 제대로 된 살롱에서 관리를 받고 있다는 느낌을 받으셨으면 했습니다.
또한 문제성 손발톱 전문 브랜드 가맹점으로서, 관련 고민과 통증을 안고 찾아오시는 고객께 신뢰를 드리고 싶었습니다. 시술의 완성도는 물론이고 위생과 공간 환경까지 안심하고 방문하실 수 있는 매장을 만드는 것이 저의 설립 취지입니다.
Q. 귀사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 저희 매장에서는 네일과 페디 시술은 물론 속눈썹펌과 왁싱까지 한 공간에서 토탈로 서비스를 받아보실 수 있습니다. 고객께서 여러 매장을 오가실 필요 없이 한 번의 방문으로 다양한 관리를 받을 수 있도록 운영하고 있습니다.
특히 최근 문제성 손발톱에 대한 관심이 높아지면서 관련 전문 브랜드가 늘어나고 있는데요, 저희는 그중 큐릭스 브랜드를 가맹해 문제성 발톱과 내성발톱 그리고 문제성 발각질 관리까지 전문적으로 진행하고 있습니다. 단순 관리에 그치지 않고 체계적인 프로그램을 통해 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
 ▲ [제니스뷰티랩&큐릭스 마곡점] 내부 모습 |
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 저희 매장의 가장 큰 특징은 문제성 손발톱을 전문적으로 관리하고 있다는 점입니다. 단순 미용 목적의 시술을 넘어 손발톱 상태를 정확히 파악하고 그에 맞는 체계적인 관리 프로그램을 운영하고 있습니다.
또한 공간을 네일 공간과 페디 스파 공간 그리고 왁싱룸과 속눈썹룸으로 각각 분리해, 보다 쾌적한 환경에서 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 위생 관리가 더욱 중요한 문제성 손발톱 관리를 위한 전용 룸을 따로 마련해 프라이빗하면서도 철저한 위생 관리가 가능하도록 운영하고 있습니다.
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 특별히 큰 사건이나 이벤트가 있었던 순간보다 문제성 손발톱으로 오랜 고민 끝에 방문하신 고객께서 저를 믿고 관리 과정을 함께해 주시고 점차 좋아진 상태를 보며 기뻐하실 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 처음에는 걱정이 가득했던 표정이 점차 안심과 만족으로 바뀌는 과정을 지켜보는 순간이 저에게는 무엇보다 의미 있습니다.
뷰티 업에 종사하는 사람이라면 누구나 그렇듯 저 역시 아름다워지는 과정을 좋아하고 보기 좋게 변화하는 모습을 보면 기분이 좋아집니다. 무엇보다 고객께서 스스로 만족해하며 밝게 웃어주실 때 이 일을 선택하길 잘했다는 생각이 듭니다.
 ▲ [제니스뷰티랩&큐릭스 마곡점] 관리 전(위) 후(아래) |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 저의 목표는 제니스뷰티랩&큐릭스 마곡점을 앞으로도 꾸준히 안정적으로 운영해 나가는 것입니다. 거창한 확장보다는 지금의 자리를 단단히 지키며 신뢰를 쌓아가는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
요즘처럼 경기가 어려운 시기에는 잘 버티는 것이 곧 경쟁력이라는 말을 자주 듣습니다. 이러한 상황 속에서도 흔들리지 않고 자리를 지키며 고객께서 오랫동안 믿고 찾아주실 수 있는 매장을 만드는 것이 저의 바람입니다. 꾸준함과 성실함으로 오래 기억되는 공간이 되도록 노력하겠습니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 항상 믿고 찾아주시는 고객께 깊이 감사드리며 그 신뢰에 보답하기 위해 더욱 꼼꼼하고 섬세한 관리로 높은 만족을 드리는 제니스뷰티랩&큐릭스 마곡점이 되겠습니다. 앞으로도 한 분 한 분의 소중한 발걸음에 책임감을 가지고 정성을 다하겠습니다.
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