반려동물과 함께하는 여행이 늘어나는 가운데, 보호자가 더욱 안심하고 여행지를 선택할 수 있도록 돕는 AI 기반 플랫폼 개발이 추진된다.
반려동물 토탈케어 기업 주식회사 주오컴퍼니는 한국관광공사가 주관하는 ‘2026 관광기업 혁신바우처 지원사업’에 선정됐다고 밝혔다. 회사는 이번 사업을 통해 반려동물의 연령과 건강 상태, 생활 특성 등을 반영한 맞춤형 동반여행 추천 플랫폼을 구축할 계획이다.
주오컴퍼니가 개발하는 서비스는 반려동물 출입 가능 장소를 단순하게 나열하는 기존 방식과 차별화를 꾀한다. 보호자가 등록한 반려동물 정보를 토대로 여행지와 숙박시설, 카페, 이동 동선을 제안하고, 각 장소가 적합한 이유와 방문 전에 확인해야 할 사항까지 함께 안내하는 구조다.
반려동물의 상태에 따라 추천 결과도 달라질 수 있다. 관절이 약한 노령견에게는 계단이 적고 이동 동선이 복잡하지 않은 장소를 우선 제안하고, 더위에 민감한 반려견에게는 냉방시설과 그늘 공간을 갖춘 여행지를 추천하는 방식이다.
보호자는 단순한 인기 순위나 이용 후기만 보는 것이 아니라, 자신의 반려동물에게 왜 적합한 장소인지 구체적인 근거를 확인할 수 있다. 여행지 선택 과정에서 발생하는 불확실성을 줄이고, 반려동물의 건강 상태에 맞는 실질적인 정보를 제공하는 것이 이번 플랫폼의 핵심 목표다.
이번 서비스 개발에는 한국관광공사가 개방한 반려동물 동반여행 공공데이터인 TourAPI가 활용된다. 주오컴퍼니는 전국 관광지 관련 정보에 자사가 축적해 온 반려동물 개체 데이터와 AI 분석 기술을 결합해 맞춤 추천 정확도를 높일 예정이다.
회사 측에 따르면 주오컴퍼니는 현재까지 약 8만3,000건의 반려동물 관련 데이터를 축적해 왔다. 여기에 등록 특허 7건과 HACCP·ISO 인증 기반의 제조 인프라를 확보하고 있으며, 반려동물 사료와 간식 생산부터 유통, 의료, 케어 서비스까지 폭넓은 사업 기반을 구축하고 있다.
2020년 설립된 주오컴퍼니는 화성 소재 HACCP 인증 공장에서 반려동물 사료와 간식을 직접 생산하고, 천안 물류센터를 통해 전국에 공급하고 있다. 또한 동물병원과 펫샵 등 오프라인 거점을 운영하며 제조와 유통, 의료 서비스를 하나의 체계로 연결해 왔다.
AI 상담 기능도 플랫폼의 주요 요소다. 보호자는 여행 전 준비 과정뿐 아니라 여행지에 머무르는 동안에도 반려동물의 영양, 건강, 행동 변화와 관련된 정보를 확인할 수 있다. 갑작스러운 이상 증상이 나타날 경우 필요한 대응 방향을 빠르게 살펴볼 수 있도록 지원한다는 취지다.
주오컴퍼니는 단순한 제품 판매보다 반려동물과 보호자의 지속적인 관계 형성을 중요하게 보고 있다. 입양 브랜드 ‘사랑해주오’를 통해 무료 리호밍과 입양 교육, 건강검진을 지원하며, 노령견과 유기동물처럼 보험 보장의 사각지대에 놓이기 쉬운 반려동물에게는 자체 재원을 활용한 의료비 지원도 진행하고 있다고 설명했다.
이번 관광 플랫폼 구축은 기존 토탈케어 사업을 여행 영역까지 확장하는 과정으로 평가된다. 회사는 앞으로 일정 기준을 충족한 반려동물 친화 시설을 지역 제휴처로 연결하고, 이동과 숙박, 관광, 현지 의료 접근성까지 하나의 흐름으로 연계할 계획이다.
이혜경 주오컴퍼니 대표는 “반려동물과 함께 여행을 준비할 때 보호자가 가장 크게 느끼는 어려움은 방문지가 우리 아이에게 적합한지 판단하기 어렵다는 점”이라며 “축적된 반려동물 데이터와 공공데이터를 결합해 선택의 이유가 분명한 맞춤형 여행 서비스를 제공하고자 한다”고 말했다.
이어 “반려가족이 여행을 떠나기 전부터 현지에서 머무르는 과정까지 보다 편안하고 안전하게 움직일 수 있도록 관련 인프라를 꾸준히 확대해 나가겠다”고 덧붙였다.
한편 주식회사 주오컴퍼니는 반려동물 사료·간식 제조, 유통, 동물병원과 펫샵 운영, 입양 지원, 구독형 케어 멤버십 등을 운영하는 토탈펫케어 기업이다. 회사는 이번 혁신바우처 사업을 계기로 반려동물 생애 관리와 관광 서비스를 연결하는 새로운 사업 모델을 구체화할 방침이다.
[회사 소개] 주식회사 주오컴퍼니는 2020년 설립된 반려동물 토탈케어 기업으로, HACCP·ISO 인증 기반의 사료·간식 제조부터 동물병원·펫샵 운영, 구독형 케어 멤버십까지 반려동물 생애 전 주기를 아우르는 서비스를 제공한다.
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