생명유지 장기 치료 기업 밴티브코리아가 World Kidney Day를 맞아 임직원들과 환자 케어 경험을 공유하는 사내 스토리 세션을 개최했다.
밴티브코리아는 지난 11일 서울 본사 라운지에서 ‘Vantive CARES’ 스토리 세션을 열고 재택 복막투석 환자를 지원해 온 다양한 현장 경험과 기업의 환자 중심 미션을 공유했다고 밝혔다.
세계 콩팥의 날은 매년 3월 둘째 주 목요일에 진행되는 글로벌 건강 캠페인으로, 전 세계 약 8억5000만 명 이상이 콩팥 질환을 앓고 있는 상황에서 콩팥 건강의 중요성을 알리기 위해 제정됐다. 올해 캠페인 주제는 ‘모두를 위한 콩팥 건강(Kidney Health for All)’이다.
이번 행사명에 포함된 ‘CARES’는 재택 복막투석 환자가 가정에서도 안전하고 편안하게 투석 치료를 이어갈 수 있도록 밴티브코리아가 제공하는 다양한 환자 지원 프로그램을 의미한다.
행사에서는 재택 복막투석 환자 치료 과정에서 환자 경험 개선을 지원해 온 임직원들의 실제 사례가 공유됐다. 임상코디네이터, 고객서비스, 디지털 트레이닝 센터 등 환자 지원 부서 직원들이 투석 환자 교육과 지원 과정에서의 경험을 소개하며 환자 중심 의료 지원의 의미를 되새겼다.
밴티브는 임상코디네이터팀을 통해 재택 복막투석 환자가 자택에서 안정적으로 치료를 진행할 수 있도록 제품 사용법과 관리 방법에 대한 교육과 기술 지원을 제공하고 있다. 또한 디지털 트레이닝 센터를 통해 365일 상담 서비스를 운영하며 제품 사용 관련 문의나 문제 발생 시 즉각적인 지원을 제공한다.
이와 함께 환자의 치료 연속성을 위해 국내외 투석액 배송 서비스를 운영하고 있으며, 자동복막투석(APD) 장비를 디지털 환자 관리 플랫폼과 연계해 보다 안정적인 재택 투석 환경을 지원하고 있다.
재택 복막투석은 말기콩팥병 환자가 선택할 수 있는 투석 치료 방식 중 하나로, 환자가 가정에서 직접 투석을 시행하고 보통 월 1회 정도 병원을 방문하는 형태로 치료를 이어갈 수 있어 일상생활 유지에 도움이 되는 치료 방식으로 알려져 있다.
행사 후반부에는 ‘우리가 만드는 가능성’이라는 주제로 대담 세션이 진행됐다. 임직원들은 각자의 업무가 환자의 투석 경험 개선이라는 공통 목표와 연결되어 있음을 확인하며 기업 미션에 대한 책임감을 공유하는 시간을 가졌다.
임광혁 밴티브코리아 대표는 “세계 콩팥의 날을 맞아 임직원들의 이야기를 들으며 회사의 사명이 현장에서 어떻게 실천되고 있는지 확인할 수 있었다”며 “앞으로도 투석 치료를 포함한 생명유지 장기 치료 분야 전반에서 환자들의 삶의 질 향상과 치료 경험 개선을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
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